La neige perturbe les vols Air France © MAXPPP pour Europe1

Dans un communiqué adressé aux rédactions,  Air France informe ses passagers du vol AF076, arrivé ce mercredi midi, que les conditions climatiques en région parisienne, au départ de leur vol vers la Polynésie française, n’ont pas permis l’embarquement des bagages en soute.

La compagnie affirme faire son possible pour acheminer ces bagages sur le prochain vol avec une arrivée prévue vendredi. Ils seront livrés au lieu indiqué par le client au moment de la déclaration du « retard bagage ».

Air France informe sa clientèle qu’une prise en charge des frais de première nécessité sera faite à hauteur de 100€ sur présentation de factures – soit un peu moins de 12 000 Fcfp.

Les clients sont invités à envoyer leurs justificatifs auprès du service clients Air France de leur lieu de résidence.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le service Litige Bagages au 86 42 21. Un service uniquement joignable entre 8h et midi.

Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : service.bagages@airtahiti.pf