Il n’y a pas que les tarifs d’EDT qui ont changé mardi. En marge de la présentation de la nouvelle grille tarifaire, le concessionnaire a également présenté les nouvelles factures qui seront adressées dès le mois prochain à toute sa clientèle. Là encore, tout a été remis à plat et c’est avec l’aide d’un panel de consommateurs qu’EDT a travaillé à rendre son courrier plus compréhensible et surtout plus informatif, comme l’explique la chef de service clientèle à EDT, Martha Failloux-Siao.
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