5 Commentaires

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   Lenoir

   22 novembre 2018 à 14h27 — Répondre

   Bonjour Antoine
   je ne comprends pas pourquoi vous dites que la question sur le rapport qualité/prix serait orienté et que le résultat « prêterait à sourire ». Si les gens n’étaient pas satisfaits, ils pouvaient très bien répondre « insuffisant ». Le fait qu’ils aient très largement répondu être « satisfaits » ou « très satisfaits »; me semble offrir un renseignement intéressant et utile (positivement surprenant, d’ailleurs). Dans 25 cas sur 28, le taux de « très satisfaits » dépasse les 50%. Le taux des « insuffisants » reste inférieur à 10% en moyenne, et ne dépasse jamais les 15% dans quelques rares cas. Pensez-vous que cela aurait beaucoup changé les choses qu’on propose aux sondés un « très insuffisant » dans les choix?? Peut-être qu’on aurait eu 2 ou 3% par-ci par là, mais sûrement pas de quoi inverser la perception globale des réponses.

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     Antoine Samoyeau

     22 novembre 2018 à 15h10 — Répondre

     Bonjour, ce questionnaire a en effet l’air très orienté parce qu’il ne propose qu’un choix de deux réponses positives et d’une réponse neutre. Il n’est même pas possible de se dire « insatisfait », puisqu’au pire ne peut que reprocher une « insuffisance » du rapport qualité/prix. Un questionnaire plus objectif aurait effectivement équilibré les réponses avec autant de choix négatifs que positifs. Mais surtout, cette présentation pousse le sondé qui ne se sent ni entièrement satisfait, ni entièrement insatisfait, à répondre -entre deux- qu’il est quand même « satisfait »…

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       Lenoir

       23 novembre 2018 à 11h48 — Répondre

       Je vous trouve quand même dur avec ce sondage. D’autant que « la grande majorité » des sondés se disent non pas « satisfaits » comme vous le dites dans l’article, mais « très satisfaits ». Ils n’étaient pas forcés d’aller si loin dans l’appréciation. A l’inverse, le caractère « insuffisant » peut très bien couvrir tout le panel allant des indécis aux très insatisfaits, mais il reste très minoritaire. En tout cas je maintiens que ce sondage est instructif, à mon sens, et qu’il faut un peu de zèle dans l’esprit critique pour dire qu’il prête à sourire. Mais en dehors de ça, j’apprécie beaucoup la qualité de vos articles. PS : je n’ai strictement rien à voir avec l’ISPF, le service du tourisme ou autre… Bonne journée

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         Antoine Samoyeau

         23 novembre 2018 à 12h05 — Répondre

         Pas d’inquiétudes, nous revendiquons le zèle dans l’esprit critique et apprécions tout autant les critiques nous aussi. Continuez à nous lire et à réagir. Au plaisir.